翻譯公司應該具備的基本技能!
選擇正確的口譯服務公司是一個具有挑戰性的過程,由於口譯員在克服溝通障礙方面發揮著如此重要的作用,因此客戶必須確定他們正在選擇適合他們要求的最佳選擇,選擇過程所涉及的不僅僅是在線搜索代理機構並在沒有經過適當審查的情況下選擇一個代理機構,為了幫助您做出正確的決定,以下是一些關於您應該從口譯公司獲得哪些品質的建議。
公司提供多種選擇
首先考慮您需要的口譯服務類型,然後與公司核實以確保他們提供該選項,他們應該提供各種服務並且足夠靈活以滿足您的需求。
一些選項包括:
- 電話口譯:在此服務期間口譯員將使用交替傳譯,說話者先說話然後停頓,讓口譯員有時間快速將句子翻譯成目標語言,電話口譯可按需提供,費用低於其他類型的口譯。如果某人需要與說另一種語言的客戶快速會面,按需電話口譯可能是最佳選擇。
- 視頻遠程翻譯:與電話口譯一樣,視頻遠程服務也可按需提供。要連接到口譯員,客戶端將從計算機、平板電腦或智能手機啟動應用程序,然後登錄。口譯員將加入,對話可以開始。這在醫療環境中特別有用,這樣每個人都可以在討論過程中看到對方。
- 現場口譯:雖然按需口譯是很好的選擇,但在許多情況下需要進行面對面的口譯會議。對於復雜和敏感的討論,這是一個理想的選擇,特別是因為當面交流會使對話更加個人化。面對面會議也是預先計劃的會議、諮詢或約會的不錯選擇。
- 會議口譯:在尋求會議口譯服務時,找到一家擁有與大型團體合作經驗的口譯員的公司至關重要。當然,任何類型的解釋都需要先前的經驗。然而,大型研討會和會議比其他解釋性活動涉及更多的工作。在這種類型的會議中,語言專家將使用同聲傳譯,他們將一個陳述翻譯成目標語言,同時注意和理解下一個句子。
- 定制的解釋:由於個人和企業都有自己獨特的要求,因此必須選擇一家靈活且願意根據您的需求定制服務的口譯公司。在定制口譯解決方案時,請考慮您需要的各個方面,並確保公司具備這些能力。
該機構在您的領域有專家
為工作選擇的口譯員應該是行業內的專家,當口譯員將信息從一個人傳遞給另一個人時,他們必須理解術語,否則他們可能會犯嚴重錯誤,這在技術含量高的領域或一個錯誤可能導致嚴重後果的行業中尤其重要,解釋醫生的醫囑需要了解所用醫學術語的語言專家,在法律情況下幫助某人的口譯員需要知道與該類型法律相關的術語。
口譯員是母語人士
除了作為主題專家外,口譯員還應該以兩種語言為母語。如果口譯員不精通語言,他們將無法完全理解對話中使用的一些幽默、參考和細微差別,對於無縫口譯,不要滿足於不完全了解語言的口譯員。
口譯員經過培訓和認證
在與代理機構簽訂合同之前,請了解他們的口譯員是否經過認證以及他們有多少培訓和經驗,理想情況下,口譯員應具有廣泛的培訓和經驗,沒有受過專業培訓的經驗豐富的口譯員可能會犯錯誤,訓練有素但經驗不足的口譯員也容易出錯,因為他們沒有學會如何在口譯進行時進行調整和適應。
口譯員具有文化敏感性
流利的語言不僅僅意味著理解語法規則,這也意味著要意識到影響語句含義的文化參考和細微差別,如果可能的話,找出口譯員似乎有多少文化意識,您可以通過在同意僱用他們之前與潛在的口譯員交談來了解這一點,也可以通過閱讀公司工作的評論來了解這一點。
解釋的質量始終如一
當有人聘請口譯員時,很容易假設他們會收到高質量的翻譯,如果有人知道這種語言,那會出什麼問題呢,許多方面都可能出錯,就像書面文件的翻譯一樣,無論是口語還是書面語,語言都是複雜的,而專家交流的藝術需要知識、技能、注意力和清晰簡潔的說話能力,口譯過程錯綜複雜,質量工作至關重要,尤其是在處理複雜主題時,請尋找具有良好聲譽並以始終如一地製作出色作品而聞名的口譯公司,客戶滿意度調查以及評論將在很大程度上顯示公司在客戶中的尊重程度。
口譯員具有出色的溝通技巧
著名的翻譯公司擁有一流的口譯員,他們具有以下屬性:
- 優秀的聽力技巧:口譯員的基本特徵之一是他們能夠成為一名出色的傾聽者,他們需要聽到并快速理解作為口譯一部分的所有語言的每個單詞和句子,解釋聽起來應該與源說話者給出的信息相同,儘管是另一種語言,實現這一目標始於口譯員的良好傾聽能力。
- 快速思考和反應的能力:由於對話可能會發生許多不同的轉變,因此專業口譯員必須能夠迅速思考和做出反應,熟練的口譯員將能夠管理髮生的任何級別的對話,並且能夠在討論改變焦點時做出回應。
- 出色的記憶力和專注力:與筆譯員不同,口譯員沒有時間進行研究或尋求翻譯工具的幫助,相反的他們實時執行他們的工作,他們需要出色的記憶力和專注力,如果沒有這些特徵,他們可能會在解釋中犯錯誤。
所有數據和信息均保密
當口譯涉及私人信息時,審查翻譯公司的保密政策至關重要,語言服務提供商的所有口譯員都應遵守保密協議,聲明他們不會分享有關客戶或與第三方會話的任何信息,雖然這對所有解釋都很重要,但對於高度敏感的信息至關重要,例如當患者和醫生使用口譯員進行交流時,他們不必擔心這些信息保持私密性,同樣在重大財務交易中使用口譯員的企業應該確信口譯員不會將任何信息洩露給競爭對手或媒體。
成本透明
公司如何為其口譯服務定價可能會有很大差異。無論他們使用何種公式,他們都應該清楚透明地說明其服務的成本和範圍。以下是費用結構中的一些考慮因素:
- 解釋類型:遠程口譯和會議口譯在價格上存在明顯差異,為了快速解釋,電話服務最便宜,其次是視頻平台。較長的口譯會議需要更多的時間和資源,包括可能有不止一名口譯員參與工作。
- 時間承諾和範圍:專門用於解釋的時間會影響價格。這就是為什麼遠程口譯比面對面口譯更實惠的原因之一。差旅費並不是當面口譯產生的唯一額外費用;旅行時間也是一個因素。
- 語言組合: 語言的數量和語言的組合會影響價格。用一種稀有語言進行口譯或用一種稀有語言進行口譯可能會花費更多,因為這需要一位具有更專業技能的口譯員。
在研究口譯公司選項時,不要急於完成整個過程,花時間仔細考慮選擇是很重要的,如果您認為將來需要按需遠程口譯員,請提前選擇一家公司做好準備,將 翻譯社 視為您的業務代表,因此請確保您選擇符合所有標準的 翻譯公司 。
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